Gönderen Konu: VATANDAŞ, HANGİ 118' E BİLİNMEYEN NUMARA SORACAĞINI ŞAŞIRDI  (Okunma sayısı 919 defa)

0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.

Çevrimdışı A.ÜSTÜNBAŞ

  • Deneme Mod
  • *
  • İleti: 4388
  • Rep Puanı: +112/-0

Vatandaş, hangi 118'e bilinmeyen numara soracağını şaşırdı
 
Bilinmeyen numaraları öğrenmek için aranan 118 hatları kafa karıştırıyor. Türk Telekom'un ardından onlarca şirket daha bu hizmeti vermeye başladı.

Her şirketin numarası ve tarifesi farklı olunca tüketici en ucuza nereden hizmet alacağını bilemez hale geldi. Sektöre giren yeni firmalar ise gazete ve televizyon reklamlarıyla müşteri çekmeye çalışıyor. Bazı firmalar bilinmeyen numaralar hizmeti için 6 saniyede, bazıları ise dakikada bir ücretlendirme yapıyor. Avea'nın bilinmeyen numaralar servisi olan 11855'i aramak vergiler dahil 72,71 kuruş, faturasız hatlar için ise dakikası 8 kontör. Turkcell'in faturalı cep telefonlarından 11832'yi aramanın ücreti de 8 kontör. Vodafone'dan 11842, 11832 ve 11855 numaralı servisleri arayanlar KDV dahil dakikasına 0,56 lira ödüyor.

Türk Telekom, klasik 118 numarasını bir süre önce 11811 olarak değiştirmişti. Bu değişikliğin ardından 118 ile başlayıp farklı numaralarla devam eden diğer hatlar devreye girmeye başladı. 7 gün 24 saat hizmet sunan çağrı merkezleri, sadece bilinmeyen numaralar değil, kullanıcılara ulaşmak istedikleri kişiler, şirketler, ürünleri ve hizmetleri hakkında da detaylı bilgi sağlıyor. Çağrı merkezlerini arayanlar; ulaşmak istediği firmanın ve şubelerinin adreslerine, haritadaki yerlerine, telefon ve faks numaralarına, web sitelerine, e-posta adreslerine de ulaşabiliyor. Ancak bu çeşitlilik, tüketiciye pahalıya mâl oluyor. Türk Telekomünikasyon Kurumu'ndan 'Rehberlik Hizmet Lisansı'nı Nisan 2008'de alan '11842' No'lu çağrı merkezini cep telefonundan arayanlar, tüm vergiler dahil dakikası 1,24 lira ödüyor. Türk Telekom'dan arayanlar için ise dakikası 0,98 liradan ücretlendiriliyor. Ücretlendirme, 6 saniyelik periyotlarda gerçekleştiriliyor.

Diğer bir firmanın çağrı merkezi olan '11880' numarasını GSM operatörleri ve sabit hat telefonlarından arayanlar ise vergiler hariç dakikasına 83,5 kuruş ödüyor. Başka bir firmanın hizmet sunduğu '11818' numaralı çağrı merkezini Türk Telekom'dan arayanlar ise dakikasına 70 kuruş öderken, Avea ve Vodafone'dan arayanlar 106 kuruş veriyor.  Kaynak  ; Zaman  gazetesi.. 08.03.2010

SİGARA ' sız  temiz  çevre, temiz  toplum,  sağlıklı  yaşam  için  elele...

. . ..  NE  KADAR  TEMİZ  İSEN, O  KADAR  İNSANSIN  . . .

Çevrimdışı A.ÜSTÜNBAŞ

  • Deneme Mod
  • *
  • İleti: 4388
  • Rep Puanı: +112/-0
Ynt: VATANDAŞ, HANGİ 118' E BİLİNMEYEN NUMARA SORACAĞINI ŞAŞIRDI
« Yanıtla #1 : Mart 08, 2010, 08:24:07 ÖS »

        BİLİNMEYEN  NUMARALAR  SEKTÖRÜNDE  KİMLER  FAALİYET  GÖSTERİYOR ?

                 H A T              SAHİBİ
         . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

                118 11              TÜRK  TELEKOM
                118 18              TÜRK  TELEKOM
                118 80              TÜRK   TELEKOM
                118 55               AVEA
                118 32              TURKCELL
                118 42               VODAFONE
                118 24               İNFOLİNE  AŞ.
SİGARA ' sız  temiz  çevre, temiz  toplum,  sağlıklı  yaşam  için  elele...

. . ..  NE  KADAR  TEMİZ  İSEN, O  KADAR  İNSANSIN  . . .

Çevrimdışı oflum_ts

  • Premium Üye
  • *******
  • İleti: 2376
  • Rep Puanı: +33/-0
  • KAĞITTAN SİLMEK GİBİ DEĞİLDİR KALPTEN SİLMEK
Ynt: VATANDAŞ, HANGİ 118' E BİLİNMEYEN NUMARA SORACAĞINI ŞAŞIRDI
« Yanıtla #2 : Mart 08, 2010, 11:30:17 ÖS »
heytt maşallah çok yararlı ya bir sürüsüne var pehhh
Bitmeyen tükenmeyen hatıran,
hergün varlığını hissettiren acın ve gidemediğim
terkedemediğim içimdeki sen..
Tarifin olmuyor..
Dilimde takılı bir hece ve artık anlatmaya,
tekrar konuşmaya değermi değmez mi bilmiyecek kadar ince bir düş..